خدمة ما بعد البيع
ضمان الجودة وخدمة ما بعد البيع
ضمان الجودة: تُقدّم شركتنا ضمانًا للجودة لمدة عام واحد على المعدات. خلال فترة الضمان، في حال وجود أي مشاكل في جودة المعدات، ستُقدّم شركتنا خدمات صيانة مجانية، تشمل استبدال الأجزاء المعيبة، والإصلاحات في الموقع (داخل الصين)، وغيرها. إذا تعذّر استخدام المعدات بشكل طبيعي بسبب مشاكل في الجودة، ستتحمّل شركتنا مسؤولية استبدالها بمعدات جديدة تمامًا.
خدمة ما بعد البيع
تضم شركتنا فريق خدمة ما بعد البيع محترفًا يقدم الدعم الفني على مدار الساعة. في حال واجه العملاء أي مشاكل أثناء استخدام المعدات، يمكنهم الاتصال بخط خدمة ما بعد البيع في أي وقت. ستستجيب شركتنا وتقدم الحلول خلال 24 ساعة. بالنسبة لطلبات الخدمة التي تتطلب إصلاحات في الموقع (داخل الصين)، سترسل شركتنا فنيين متخصصين إلى موقع العميل لإجراء الإصلاحات خلال 48 ساعة. كما ستجري شركتنا زيارات متابعة دورية للعملاء لفهم كيفية استخدامهم للمعدات، وجمع آرائهم واقتراحاتهم، والتحسين المستمر لجودة المنتجات والخدمات.
خط خدمة ما بعد البيع 
01